Medewerker Bijzonder Beheer

Wij zoeken twee medemedewerkers bijzonder beheer team Verkoop. Let op: Je werkt vrijwel volledig vanuit huis. Slechts 12 dagen dagen per jaar, werk je op kantoor.

Goed om te weten:

• 36 uur per week (32 is bespreekbaar).
• Minimaal een afgeronde HBO opleiding of een MBO 4 diploma met minimaal twee jaar relevante -werkervaring.
• Je bent in het bezit van WFT basis of bereid deze binnen 6 maanden te behalen.
• Je moet stevig in je schoenen staan i.v.m. het voeren van slecht nieuws gesprekken.
• Eén keer per maand samenwerken op kantoor.
• Werken op vrijdag is een vereiste.

Wat ga je doen als Medewerker Bijzonder Beheer?

Als medewerker Bijzonder Beheer in het team Verkoop ondersteun jij klanten met financiële stress op een eenduidige, transparante en passende wijze. Het doel is de relatie met de klant te behouden en het verliesrisico te beperken. Stel je eens voor dat jij de klanten de best passende integrale oplossing kan bieden. Hoe mooi zou dat zijn?

Je staat dagelijks klanten te woord die wegens financiële stress genoodzaakt zijn hun woning, al dan niet vrijwillig, te verkopen. Je biedt ondersteuning, een luisterend oor, maar vooral een structurele oplossing, die klanten in staat stelt de toekomst weer met vertrouwen tegemoet te zien.

Alles is gericht op het vinden van een duurzame oplossing voor de klant. Met jouw uitstekende communicatieve vaardigheden zet jij de klant in beweging. Je voert zelfstandig analyserende werkzaamheden uit en bent verantwoordelijk voor de strategie bij klanten die in financieel zwaar weer zitten. Je inventariseert de behoeften en mogelijkheden van de klant en bepaalt vervolgens de juiste oplossingsrichting. Gesprekken met weerstand buig je gemakkelijk om, ook slecht nieuws gesprekken gaan jou goed af. Je behandelt klantdossiers waarbij juridisch complexe zaken spelen buiten de standaardprocedures. Complexe en uitzonderlijke situaties kun jij doorgronden. Je begeleidt de klanten bij onderhandse of gedwongen verkopen en bewaakt hierbij wettelijke kaders en richtlijnen, de klantvisie en het afdelingsbeleid. Regelmatig werk je samen met meerdere stakeholders zoals banken, makelaars en advocaten.

Heb je interesse?

Schroom niet en neem gerust contact met ons op voor meer informatie.